Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. Il costo della spedizione del reso è sempre a carico del Cliente
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato, non rovinato o sporco e nella sua confezione originale. Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso
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Danni e problemi
Si prega di ispezionare l'ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto preventivamente la documentazione fotografica e qualora sia approvata la restituzione, una volta ispezionato il tuo reso ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato con il metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o la società emittente della carta di credito può richiedere del tempo per elaborare e registrare anche il rimborso, fino a 10 giorni lavorativi.
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